必备条件:
当月15日之前入职的次月有额外补助。
优先条件:
当月15日之前入职的次月有额外补助。
岗位职责:
1.负责接听移动用户来电话咨询,查询办理移动业务、受理客服投诉问题
2、熟悉掌握移动业务知识
3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中,积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿
4、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及其他岗位协助的业务及时处理
5、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进 接受实习6个月的实习生
任职要求:
1、岗位要求:18 周岁—35 周岁,普通话标准,会基本电脑操作。
2、工作时间:排班制,月休 6 天。
3、工资详情:底薪+全勤+综合补助+提成,约合 4K--8K。
4、素质优秀者年龄可适当放宽,具体情况以面试为准。
5、具备良好的沟通能力,高度敬业精神及优秀的服务意识,执行力强,有团队合作精神。