必备条件:
必须要框定舆情 高危和服务，主要筛选的是应急管理和应变强的候选人
统招大专
32以下
2/3年经验以上
优先条件:
【腾讯文档】诚伯（飞猪外包）
https://docs.qq.com/sheet/DQ0ZsemNId3d3bXFh
岗位职责:
岗位职责:
1、通过电话回访的方式处理小二升级、外部舆情、政府监管等风险投诉,避免问题发酵
2、沉淀风险处置方法,探索风险投诉背后的根本原因,并推动风险根源性解决
3、风险内部升级流程及产品专项运营,通过数据分析及跨部门联动等,提升风险定位及小二处理效能
任职要求:
岗位要求:
大专及以上学历,电子商务及旅游管理专业优先,有风险处置、法律背景经验优先
其他要求
1、熟悉办公软件,口齿清晰,服务意识佳,表达能力强,具备同理心及亲和力