抖音电商在线客服

必备条件:
无
优先条件:
无
岗位职责:
1、通过电话外呼的方式协调处理商家及消费者的售后问题
2、致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级，对服务中发现的问题及时反馈，积极提出改进意见和建议
3、积极响应客户投诉，主动收集用户意见和建议，推动内部改进，提升用户体验；
任职要求:
20-35周岁，大专及以上学历(接收25届/26届习生)打字速不低于30字/分
培训8天上班时间9:00--18:00，12:00--21:00 固定两个班次