必备条件:
目标企业：汉朔科技等，或者科技类企业 ToB端企业
可以不在行业内，零售科技、华为、海康威视、大华这些都可以 ；
40岁以内；过往有带10个人以上的团队经验；最多可以放宽到42岁以内，软硬件结合、软件硬件都可以；可以关注下竞业限制；不需要做开发出身；现有的5位可以带；base到上海，会有出差，频率不会很高；
优先条件:
本科
岗位职责:
岗位职责：
1、负责技术支持团队的组建、培训及日常管理，提升团队技术能力和服务效率。
2、负责部门规范化运营体系的优化，制定团队绩效考核标准，监督技术支持流程的执行。
3、主导解决客户在产品部署、使用过程中的复杂技术问题，包括硬件、软件及网络通信等问题。
4、建立技术问题分级响应机制，确保重大故障的快速闭环。
5、协同销售、产品、研发部门，为客户提供售前技术咨询、部署方案设计及售后技术支持。
6、定期回访重点客户，收集反馈并推动产品优化。
7、编写技术文档（如FAQ、故障处理手册、API接口文档等），维护内部知识库。
8、组织团队总结典型案例，形成标准化解决方案。
9、针对客户或内部团队开展电子价签系统操作、维护及故障排查的培训。
10、跟踪行业新技术（如IoT、低功耗通信协议），推动团队技能升级。
11、优化技术支持流程，推动自动化工具（如远程诊断系统）的开发与应用，提升服务效率。
任职要求:
任职要求
1、统招本科及以上学历，电子工程/计算机/通信/物联网/自动化等相关专业优先。
2、10年以上技术支持/技术服务经验，5年以上团队管理经验，有电子价签、IoT、零售数字化行业背景优先。
3、熟悉中大型项目实施和交付的流程、项目管理方法等。
4、具备较好的领导力，优秀的跨部门组织协作能力、客户沟通能力及抗压能力。
5、英语听说读写熟练（需对接海外客户）。