必备条件:
硬性条件:学历(统招本科)经验:具有3年以上教培行业招生运营管理经验,具备成功的招生团队管理经验,有培养销冠或带领团队超额完成招生目标经验者优先。
年龄33岁以下 能力素质:具备出色的领导能力和团队管理能力,具备较强的沟通协调能力,具备良好的问题解决能力和抗压能力,具有强烈的责任心和敬业精神
优先条件:
有K12竞品机构经验
岗位职责:
职责一:招生管理
1.制定招生计划:依据市场情况、机构发展目标及过往招生数据,制定季度、月度招生计划,明确各阶段招生目标、策略及执行方案。
2.团队组建与管理:负责顾问团队的搭建,包括招聘、培训、绩效考核等工作;定期组织内部培训,提升顾问人员的专业能力与销售技巧;通过合理的绩效考核制度,激励团队成员达成并超越招生目标。
3.市场推广与合作:与市场部门紧密合作,制定并执行市场推广活动,提高机构品牌知名度和影响力。
4.客户跟进与转化:监督招生人员对潜在客户的跟进情况,确保客户信息得到及时、有效的处理。
5.定期分析潜在客户数据,优化跟进流程,提高潜在客户转化率。
二:运营管理:
1.教学运营协调:与教学端保持密切沟通,确保教学安排与招生计划相匹配。
2.校区日常管理:负责校区的日常运营管理工作,包括场地设施维护、物资管理、安全管理等,确保校区环境舒适、设施设备正常运行,为师生提供良好的教学和学习环境。
3.学员服务管理:建立完善的学员服务体系,监督顾问团队为学员提供优质、高效的服务,及时处理学员及家长的投诉和建议,提高学员满意度和忠诚度。
4.数据统计与分析:定期收集、整理和分析招生与运营数据,如招生人数、学员流失率等,为决策提供依据,优化运营策略,提升机构运营效率
职责三:财务管理 成本控制
职责四:跨部门协作
1.与市场部门密切配合,跟进资源流转情况。
2.协助客服部门处理与教学相关的客户投诉和问题,积极协调各方资源,确保问题得到妥善解决,维护机构的良好口碑。
3.与其他部门保持良好的沟通与协作,共同推进机构的整体运营和发展,完成领导交办的其他临时性任务
任职要求:
硬性条件:学历(统招本科)经验:具有3年以上教培行业招生运营管理经验,具备成功的招生团队管理经验,有培养销冠或带领团队超额完成招生目标经验者优先。
年龄33岁以下 能力素质:具备出色的领导能力和团队管理能力,具备较强的沟通协调能力,具备良好的问题解决能力和抗压能力,具有强烈的责任心和敬业精神