必备条件:
汽车主机厂或甲方自己的汽车销售公司且是负责自营渠道的
优先条件:
汽车主机厂或甲方自己的汽车销售公司且是负责自营渠道的
岗位职责:
1、客服中心运营及管理；
2、保有客户VOC管理体系的搭建及价值挖掘；
3、官方微信服务号发展规划和整体运营
4、小程序平台管理：平台粉丝及用户运营、活动策划 、商城运营、VOC收集、KOC培育及管理等。
5、口碑管理：负责客服中心在线平台、官方抖音账号等口碑维护，小程序车友圈线上用户口碑维护，线上平台账号矩阵建立、维护等。
6、线下用户活动：用户活动整体策划，用户品牌IP建立及发布，车主俱乐部管理等。
任职要求:
1、大学本科及以上学历；
2、5年以上汽车行业用户运营管理经验；
3、具备良好的客户管理 、社交平台运营、舆情监控及应对能力；
4、对工作充满热情，具备高度的责任感，良好的抗压能力，激发团队成员的积极性和创造力；
5、具备良好的组织协调、市场洞察、沟通表达、项目推进、团队协作及持续学习能力；
6、能力突出者优先或可酌情破格考虑。
PS：1、市场领域带过团队，新势力的市场领域高端人才;
2、有新车上市的工作经验优先。例如:长城，江等皮卡头部企业。