抖音电商仲裁客服

发布时间: 2025-07-25 00:56 工作地点: 许昌 薪资: 3-5万

必备条件:
1.姓名:
2.岗位:
3.电话:
4.学历:
5.在职状态:
6.离职原因:
7.最快到岗时间:
8.所在城市:
9.岗位匹配亮点:
优先条件:

岗位职责:
1、针对有退款申请的用户,通过回访的方式,核实用户和商家的交易纠纷实际情况,并给出判定结果。
(判定是否满足退款工作量一般很少,市场常规的就20-40单,这个是真正意义上的抖音判责。)
2、语音回访,根据客户和商家的举证判断是谁的责任。
(与拼多多审核接近,聊天记录改成了语音回访,根据客户和商家的举证判断是谁的责任,比盲目回访更简单,一线有收集到双方的举证信息,并上传到自己的后台)
3、每日cpd要求是68,理论外呼量最大是*2。
任职要求:
要求:年满20 学历大专及以上 须有毕业证 有良好的服务意识及态度 沟通表达能力优秀 打字40/分

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