必备条件:
【腾讯文档】路特创新项目手册
https://docs.qq.com/sheet/DZmdHakFFYXJUU3pj?tab=yylo79
优先条件:
【腾讯文档】路特创新项目手册
https://docs.qq.com/sheet/DZmdHakFFYXJUU3pj?tab=yylo79
岗位职责:
1.店铺运营管理：负责Shopee店铺的日常运营，包括商品上架、优化、促销设置、订单处理等，确保店铺正常运转。
制定并执行店铺运营策略，提升店铺曝光率、点击率、转化率及复购率。
2.数据分析与优化：定期分析店铺销售数据、流量数据、竞品数据等，提出优化方案（如关键词调整、广告投放策略等）。
监控平台规则变化，及时调整运营策略以符合平台要求。
3.营销活动策划：策划并执行Shopee平台活动（如大促、秒杀、优惠券等），协调资源完成活动目标。
熟悉Shopee广告工具（如关键词广告、关联广告等），优化广告ROI。
4.客户服务与反馈处理：处理客户咨询、投诉及售后问题，维护店铺评分和好评率。
收集用户反馈，推动产品及服务改进。
5.跨部门协作：与产品、设计、物流等部门沟通，确保商品信息、图片、库存及发货时效符合运营需求。
6.其它平台：根据工作量等兼任其它平台运营（如Lazada等）
任职要求:
本科以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先。
经验要求：
1年以上Shopee、Lazada等跨境电商平台运营经验，熟悉东南亚市场者优先。
熟悉Shopee后台操作、平台规则及推广工具（应届生如有相关实习经验也可考虑）。
技能要求：
具备数据分析能力，熟练使用Excel等工具，能通过数据驱动决策。
良好的文案能力，能独立完成商品标题、描述及营销文案优化。
英语或小语种（如泰语、越南语等）能力优秀者优先。