必备条件:
统招本科
优先条件:
同行业
岗位职责:
工作职责:
1、销售流程与订单管理：
统筹管理销售人员报价流程，确保报价的准确性与时效性。
主导销售合同评审流程，协调技术、法务、财务等部门意见，控制合同风险。
跟踪订单执行与交付全过程，作为对接工厂与销售的桥梁，确保订单按时交付。
2、售后服务体系管理：
负责全国服务网点的开发、档案建立、日常沟通与绩效考核管理。
统筹处理客户售后请求，合理分配服务资源，跟踪服务质量。
管理返厂维修机器的接收、检测、跟进与数据统计，分析常见故障原因。
3. 客户与资产数据管理：
建立并维护统一的客户档案信息库，确保数据的准确性与完整性。
负责销售备品、备件的库存计划、申购、发放与盘点管理。
4. 财务与风险控制：
监控客户回款情况，定期提供应收账款及逾期账款报表，并协同销售、财务部门催收。
精通商务条款，能在合同谈判和纠纷处理中提供专业支持。
5. 流程优化与系统建设：
持续优化销售后端各项工作的流程与制度，推动数字化工具（如CRM、ERP）的落地与高效使用，提升整体运营效率。
任职要求:
1、学历专业：本科及以上学历，工商管理、市场营销、机电类相关专业优先。
2、工作经验：3年以上销售运营、销售支持或大客户管理经验，有制造业、设备行业（如家电、工程机械、智能硬件）背景者优先。
3、出色的统筹协调与多任务管理能力：能同时处理多项复杂任务，并推动跨部门协作。
4、极强的流程意识和风险控制意识：对数字敏感，做事严谨细致。
5、优秀的沟通表达能力：能够清晰、专业地与内外部客户（销售、技术、服务商、客户）进行沟通。
5、熟练使用办公软件：精通Excel（需熟练使用数据透视表、VLOOKUP等函数）、PPT、Word。
7、个性特质：积极主动，责任心强，抗压能力强，具备优秀的服务意识和解决问题的能力。
8、有使用CRM（如Salesforce、纷享销客、销售易）或ERP系统（如SAP、金蝶、用友）的经验优先考虑
9、具备一定的财务和法律基础知识，能快速理解合同和付款条款。