DSA订单处理专员

发布时间: 2025-08-28 21:51 工作地点: 苏州 薪资: 8-13万

必备条件:
本科学历,专升本也可以
四级英语证书,需要读写能力
优先条件:
经验丰富
岗位职责:
要履行分销专家的角色,请确保全球政策和中国海关政策,以及适用于临床试验材料包装和分销的所有相关法规和行业推荐实践。

负责日常处理配送过程中的所有异常问题,并每天监督出货订单,确保临床试验材料按照cGMP标准供应良好。全面负责确保活动及时进行以满足客户和研究要求。

1. 按照既定程序和 cGMP 标准执行所有流程

2. 支持研究文件的规划、实施、激励、共同监控和跟踪活动

3.负责日常处理配送过程中的所有异常问题,并日常监督出货订单,确保临床试验材料按照cGMP标准供应良好

4. 完成与相关工作领域相关的定期报告(根据管理层或客户的要求)
5.根据要求更新联系人列表、更新清单、生成和编译报告

6. 协调和沟通所有相关活动,包括内部和外部,以确保所有日常订单请求顺利及时地处理。
7. 对日常异常问题进行分析,改进短期和长期的内部端到端业务流程

8. 收集来自网站的所有反馈,进行分析和总结,以改进我们的服务,提高客户的满意度。
9、主管交办的其他工作。
任职要求:
知识、技能、能力:
• 学历:本科学历,专升本也可,化学或制药/医学相关
• 经验年限:3 年相关工作经验。有客户服务经验者优先
• 知识:对物流管理有深入的了解和掌握。供应链或仓库运营知识
• 能力:良好的沟通协调能力。良好的英语书面和口语。解决问题/决策。以客户和细节为导向。良好的逻辑方式。良好的抗压能力。
工作时间表:核心时间上午 08:45 至下午 05:30,根据需要增加工作时间。

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