必备条件:
1.1必备的岗位要求
经验:网络运维/系统运维相关工作经验大于等于3年,其他经验不包含在内
学历:全日制统招本科及以上,计算机相关专业,英语CET-4)及以上
资格证书/专业技能:
网络具备CCNP/HCNP同等及以上国际认可的资格证书;
简历工作经历中关键字需与JD技能要求匹配率至少60%
1.3简历和人员要求方向
非网络:
熟悉常见主流操作系统以及其周边硬件设备的使用、配置和维护户,包括Windows、macOS和Linux主流发行版。熟练配置企业相关系统策略。
熟悉常见故障排查流程及相关工具使用,包括Procmon、windbg、wireshark等；
熟悉TCP/IP、有终端本地网络故障处理经验,比如DNS/DHCP等问题；
有winserver和linux server运维和实操经验优先；
提前与候选人沟通的问题并记录到面评中：有处理过哪些操作系统版本的终端排障问题?
补充：仅有linux服务器部署经验/K8s,openstack,elk等运维轻验的不匹配
优先条件:
网络:
熟悉常见的路由协议,比如OSPF/BGP/MPLS VPN等,并具备相关的实操和运维经验；
具备园区网无线运维经验,熟悉常见园区网无线网络架构。有Aruba等无线产品运维经验；
具有大型园区网运维经验；
具有CCNP/HCNP等数通相关证书(安全方向相关认证,阿里ACP,CISP,CISSP不匹配)；
请提前和候选人沟通:熟悉哪些路由协议,是否有园区网运维和排障经验,记录到面评中。
仅有公有云技术支持经验/网络安全经验的不匹配；
岗位职责:
职位描述：
负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作，包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单7*24小时支持等；
负责历史工单整理及FAQ文档编写；
任职要求:
职位要求：
1. 全日制统招本科计算机相关专业，英语CET4及以上；
2. 网络运维/系统运维相关工作经验3年及以上；
3. 熟悉TCP/IP模型，熟悉相关协议栈，如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS，熟悉常见VPN，如：ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用；
4. 熟悉交换&路由等相关协议栈，包括但不限于IEEE802.3/STP/OSPF/BGP等；
5. 熟悉无线网络通信原理，有Aruba等无线产品的运维经验；
6. 了解SDN/SDWAN相关场景，能较快学习不同厂商的产品并使用，具备相关运维经验者优先； 7. 具备大型园区有线或无线网络规划、部署以及运维经验者优先；
8. 具有CCNP、HCNP等高级网络认证或同等能力人员优先；
9. 具有良好的服务意识，接受轮班，优秀的沟通能力，良好的英语读写能力，英语可作为工作语言者优先；