必备条件:
外企，最好是医疗行业经验，订单处理经验，客户对接经验，类似CSR
优先条件:
大外企
岗位职责:
关键职责：
检查符合预订政策的预订文件。
申请创建新客户帐户，并扩展新材料ni SAP
创建和更新销售订单ni SAP，同时确保数据输入的准确性。
与客户和销售人员密切沟通，以了解订单状态（实验室/DEP/付款...）并维护系统中的信息。
与客户协调收取付款&L/C，并通知财务团队
将发货说明发送给买方或仓库，及时跟踪发货日期。
与物流团队协调，以加快发货。 向客户提供运输单据，并协助他们解决问题。
根据收入政策计费，并支持财务完成内部审计。
交货完成后应用增值税发票。
及时向服务团队发送安装通知。
尽快跟踪A/R收集
将客户满意度作为重中之重，处理客户请求、查询和投诉
适当和及时的方式。
与相关部门保持高效沟通，以确保订单到现金流完全顺畅。
*该工作不仅仅限于上述任务，还包括商定的附带任务
任职要求:
能力资格：
A. 动机：
始终以高水平的以客户为导向的心态努力实现目标
强烈的学习意愿
积极和负责任
以良好的团队精神享受团队合作
享受能够推动行动的动态环境
B.知识：
•客户服务相关体验
•办公软件
•国际贸易知识
• SAP/ERP系统知识和操作
•产品知识
• 物流知识
C. 能力：
• 口头和书面英语
•出色的沟通技巧，具有强大的协作、影响力和说服力
• 强大的逻辑思维
•端到端管理
•在跨职能团队中工作的能力
•项目管理（例如流程优化等）
•风险管理能力
•解决问题的技能