必备条件:
1、英语六级(敢开口说)
2、熟知质量管理(8D)相关知识
优先条件:
-
岗位职责:
工作职责:
1、负责监控市场质量信息,识别潜在风险,及时发布预警并推动内部调查与闭环处理。
2、独立主导客户投诉处理,快速定位问题,协调资源制定应对方案,确保客户满意度。
3、按流程完成客诉登记、总结与知识沉淀,推动质量改进与团队经验共享。
4、领导交办的其他任务。
任职要求:
任职要求:
1、学历:本科及以上学历,机械机电及相关专业优先;
2、经验:3 年及以上机械机电等相关行业工作经验,有海外客户品质相关经验,具备一定的商务/市场敏感性优先;
3、必备:英语可作为工作语言;
4、熟悉常见的质量工具;
5、结果导向,具备良好的沟通协调能力。