必备条件:
1.具有至少1-2年人资系统实施/运维经验;
2.掌握至少一种主流人资系统(如SAP SF, Workday, Oracle HCM Cloud, PeopleSoft HCM, 本地部署的HR系统如用友NC/U8、金蝶s-HR、浪潮HCM、宏景eHR等)的一个或多个核心模块(人事、薪酬、绩效、干部、人才、招聘等)的运维和配置;
优先条件:
能源行业背景
岗位职责:
岗位职责:
1.按运维管理要求完成本模块日常运维工作,能够独立解决日常运维问题;
2.能够独立面向用户,受理热线电话、工单平台、微信群等不同渠道的问题,独立处理用户操作、咨询解答、权限类、配置类、培训数据收集、需求识别等问题:
3.负责接收、处理本模块相关涉及系统变更的运维事件解决提供业务解决方案、功能设计、配置清单等:
4能够独立开展面向用户的培训和团队内服务规范、服务流程、服务技能的培训;
5.梳理工单平台问题,整理形成知识库,定期汇报,持续完善操作手册、常见问题手册、运维报告,负妻本模块用户培训课件的编制定期更新:
6.按要求完成运维文档和交付物,确保运维过程规范,运维效率和质量符合要求,客户满意度高:
7.按要求开展增补实施、赴用户现场开展需求调研、培训等工作:
8.开展用户回访和满意度调查
9.负妻对运维提出合理化建议和服务改进建议,持续对本周运维事件进行优化;
10,负麦使用单位月结、年结、审计、应用评价等工作的支持:
11,负责完成领导交办的其他事项,
任职要求:
1,初级具有至少1-2年人资系统实施/运维经验: 中高级5年+经验
2.学握至少一种主流人资系统(如SAP SF,Workday, Oracle HCM Cloud, PeopleSoftHCM,本地部署的HR系统如用友NC/U8、金蝶3.拥有问题分析解决的能力,熟悉行业解决方案以及模块的后台配置与系统应用,了解电力(火电、水电、核电、新能源等)、制造、工程服务
4.具备良好的沟通能力和服务意识:
5.责任心强,工作认真细致,具备良好的团队合作精神。