工作职责:
对医院的经营结果负责,包括业绩、利润、医疗质量和安全等。
1、组建市场团队,在区域内开拓渠道,获取精准客户
2、业绩管理 缺口管理 对系统资源进行盘点,管理各科室完成相应目标 资源管理:建立分诊机制,日常客户管理触点,实现对资源最有效利用 转介绍提升:建立服务监督体系及各种转介绍提升策略,实现健康的转介绍业绩占比
3、院区服务管理,院区满意度提升,定期做满意度调研,并对集中问题进行提升以实现满意度提升 服务监督 对院区各岗位员工进行监督,内部宣导服务,建立服务导向绩效 环境监督 定期进行环境质检,提升环境质量 医疗质量把控 对院区定期进行医疗质量质检,建立完善医疗质量质检机制
4、员工培养 建立完善的晋级晋升机制,定期举行人才培养活动,完成岗位梯队建设
5、组织文化建设:建立积极向上的组织文化,积极倡导互助共赢的组织文化
对医院的经营结果负责,包括业绩、利润、医疗质量和安全等。
1、组建市场团队,在区域内开拓渠道,获取精准客户
2、业绩管理 缺口管理 对系统资源进行盘点,管理各科室完成相应目标 资源管理:建立分诊机制,日常客户管理触点,实现对资源最有效利用 转介绍提升:建立服务监督体系及各种转介绍提升策略,实现健康的转介绍业绩占比
3、院区服务管理,院区满意度提升,定期做满意度调研,并对集中问题进行提升以实现满意度提升 服务监督 对院区各岗位员工进行监督,内部宣导服务,建立服务导向绩效 环境监督 定期进行环境质检,提升环境质量 医疗质量把控 对院区定期进行医疗质量质检,建立完善医疗质量质检机制
4、员工培养 建立完善的晋级晋升机制,定期举行人才培养活动,完成岗位梯队建设
5、组织文化建设:建立积极向上的组织文化,积极倡导互助共赢的组织文化
任职要求:
对医院的经营结果负责,包括业绩、利润、医疗质量和安全等。
1、组建市场团队,在区域内开拓渠道,获取精准客户
2、业绩管理 缺口管理 对系统资源进行盘点,管理各科室完成相应目标 资源管理:建立分诊机制,日常客户管理触点,实现对资源最有效利用 转介绍提升:建立服务监督体系及各种转介绍提升策略,实现健康的转介绍业绩占比
3、院区服务管理,院区满意度提升,定期做满意度调研,并对集中问题进行提升以实现满意度提升 服务监督 对院区各岗位员工进行监督,内部宣导服务,建立服务导向绩效 环境监督 定期进行环境质检,提升环境质量 医疗质量把控 对院区定期进行医疗质量质检,建立完善医疗质量质检机制
4、员工培养 建立完善的晋级晋升机制,定期举行人才培养活动,完成岗位梯队建设
5、组织文化建设:建立积极向上的组织文化,积极倡导互助共赢的组织文化