工作职责：
外派区域岗位：按照区域（广州、北京、杭州、武汉、成都）具体面议，能接区域轮岗
1、需求分析与规划：调研、分析用户中心服务人员培训需求，基于岗位能力标准和新车型发布计划，规划岗位培训和新车型培训计划
2、课程设计与开发：负责用户中心服务关键岗位能力培训课程的课件、教案及辅助材料的开发与更新
3、培训实施与评估：负责组织、开展用户中心服务人员线上和线下培训；设计培训评估体系，开展培训效果评估。
4、流程检核与优化： 通过暗访、陪访等形式检核经销商服务流程执行情况，并通过培训进行纠正和强化。
1、统招本科及以上学历，汽车服务、市场营销、企业管理等相关专业优先
2、3年以上汽车主机厂售后服务培训岗位经验，熟悉汽车行业服务流程
3、具备培训管理、课程开发、自主授课、团队管理的能力
4、深刻理解汽车售后服务全流程和运营管理规范，具备出色的沟通、表达和人际交往能力
5、具备抗压能力与学习能力，工作积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向
6、外派岗位：按照区域（广州、北京、杭州、武汉、成都）具体面议
任职要求：
1、统招本科及以上学历，汽车服务、市场营销、企业管理等相关专业优先
2、3年以上汽车主机厂售后服务培训岗位经验，熟悉汽车行业服务流程
3、具备培训管理、课程开发、自主授课、团队管理的能力
4、深刻理解汽车售后服务全流程和运营管理规范，具备出色的沟通、表达和人际交往能力
5、具备抗压能力与学习能力，工作积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向
6、外派岗位：按照区域（广州、北京、杭州、武汉、成都）具体面议