工作职责:
岗位职责:
1.负责信用卡客服服务与经营策略制定
2.优化服务流程、提升满意度与服务效率
3.挖掘客服触点价值,推动服务转经营
4.监控服务指标,复盘优化
岗位要求:
3年以上相关工作经验,全日制本科,30岁以下。
1.熟悉银行/信用卡运营管理
2.具备服务优化、数据复盘、经营转化能力
3.有银行/卡中心运营经验优先
希望有服务流程优化、客服场景经营转化的经验
希望是有信用卡客服运营、服务管理经验优先,银行信用卡中心的人
薪酬福利 薪资面议
工作时间:8:55-18:00,双休
【其他福利】
基础保障:按国家规定缴纳六险二金
福利待遇
现金类:开工利是、节日福利、生日福利、高温补贴费、年终奖、加班津贴、股票期权分红
非现金类:综合福利保障、年度健康体检
假期:法定假期、年休假、生日弹性考勤假等
任职要求:
岗位要求:
3年以上相关工作经验,全日制本科,30岁以下。
1.熟悉银行/信用卡运营管理
2.具备服务优化、数据复盘、经营转化能力
3.有银行/卡中心运营经验优先
希望有服务流程优化、客服场景经营转化的经验
希望是有信用卡客服运营、服务管理经验优先,银行信用卡中心的人
薪酬福利 薪资面议
工作时间:8:55-18:00,双休
【其他福利】
基础保障:按国家规定缴纳六险二金
福利待遇
现金类:开工利是、节日福利、生日福利、高温补贴费、年终奖、加班津贴、股票期权分红
非现金类:综合福利保障、年度健康体检
假期:法定假期、年休假、生日弹性考勤假等