工作职责:
(一)岗位职责
1.负责所在营业厅门店电信销售任务的达成。
2.引导进店顾客办理电信业务;
3.负责门店电信宣传布展,带动店内电信产品销售,组织营销活动在店内的落实;
4.能够完成外出营销任务,促进业绩指标达成;
5.领导交办的其他任务。
(二)任职要求 1、硬性条件: (1)大专及以上学历; (2)具备基础网络知识,有电信营业员相关经验者优先。 2、核心能力: (1)营销能力:既能独立完成营业厅内到厅用户的服务工作,又能主动挖掘商机促成订单; (2) 高情商沟通者:普通话流利,擅长与个人及企业用户等多种类客户高效沟通; (3) 问题解决专家:抗压能力强,对客户产品需求、客户投诉快速响应。 (4)学习能力:能够快速学习产品知识及办理流程,适应快速或复杂的办公环境 (5)服务意识:具有较强的服务意识,能够周到、细致服务用户。
任职要求:
(二)任职要求 1、硬性条件: (1)大专及以上学历; (2)具备基础网络知识,有电信营业员相关经验者优先。 2、核心能力: (1)营销能力:既能独立完成营业厅内到厅用户的服务工作,又能主动挖掘商机促成订单; (2) 高情商沟通者:普通话流利,擅长与个人及企业用户等多种类客户高效沟通; (3) 问题解决专家:抗压能力强,对客户产品需求、客户投诉快速响应。 (4)学习能力:能够快速学习产品知识及办理流程,适应快速或复杂的办公环境 (5)服务意识:具有较强的服务意识,能够周到、细致服务用户。