售后服务总监

发布时间: 2025-06-22 01:44 工作地点: 深圳 薪资: 60-90万

必备条件:
一本以上学历,学信网可查
优先条件:

岗位职责:
岗位职责:
1、负责搭建并完善公司的海外和国内售后服务体系;
2、建立服务流程及标准,制定相关售后保修政策;
3、管理售后服务团队,提升客户的满意度;
4、负责收集海外产品质量的问题,有计划的提供安装、维修配件;
5、服务成本控制及优化,服务供应商管理;
任职要求:
任职要求:
1、8年以上客户成功或客户服务从业经验,带过团队,具备管理维度;
2、必须具备解决方案类(对B端解决方案类产品售后服务经验);
3、必须具备海外售后客户服务工作经验(对英文有要求)
3、有复杂类智能硬件的产品解决方案售后(客户成功)经验者优先考虑

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